よくある質問
ガス設備関連
ご訪問日の変更や再訪問の日時指定はインターネットもしくはお電話にて受付しております。
■インターネットでの受付
こちらからお願いします。
■お電話で受付
河内長野ガスコールセンター
0120-530-012
受付時間：月～日 9:00～17:00
※混雑状況によってはご希望日・ご希望の時間帯にお伺いできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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※混雑状況によってはご希望日・ご希望の時間帯にお伺いできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ガスを安心・安全にご利用いただくための大切な調査です。ご理解とご協力をお願いします。
ガス設備点検について、詳しくは以下からご確認ください。
ガス設備点検
※ガス設備点検とは、法令に基づいて、4年に一度お客さまのご自宅をお伺いし、ガス設備のガスもれ検査、給排気設備（ガスふろがま・ガス湯沸器）の調査を行うものです。
ガスを安心・安全にご利用いただくための大切な調査です。ご理解とご協力をお願いします。
※訪問予告のハガキに記載のご訪問予定日時でご都合が悪い場合は、日時の変更が可能です。ご訪問日時の変更はインターネットとお電話にて受付しております。
■インターネットでの受付
こちらからお願いします。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガス設備点検について、詳しくは以下からご確認ください。
ガス設備点検
※ガス設備点検とは、法令に基づいて、4年に一度お客さまのご自宅をお伺いし、ガス設備のガスもれ検査、給排気設備（ガスふろがま・ガス湯沸器）の調査を行うものです。
ガスを安心・安全にご利用いただくための大切な調査です。ご理解とご協力をお願いします。
※訪問予告のハガキに記載のご訪問予定日時でご都合が悪い場合は、日時の変更が可能です。ご訪問日時の変更はインターネットとお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガス設備点検は河内長野ガスの従業員もしくは河内長野ガスの業務委託会社であるアイ・ジー・エスが訪問します。
河内長野ガスの従業員は社員証明書、アイ・ジー・エスの調査員は河内長野ガス業務委託会社の証明書を携行しております。
不審に思われる場合は訪問者に証明書の提示を求めてください。
ご不明な場合は、河内長野ガスまでお問い合わせ下さい。
■問い合わせ先
河内長野ガスコールセンター
0120-530-012
受付時間：月～日 9:00～17:00
河内長野ガスの従業員は社員証明書、アイ・ジー・エスの調査員は河内長野ガス業務委託会社の証明書を携行しております。
不審に思われる場合は訪問者に証明書の提示を求めてください。
ご不明な場合は、河内長野ガスまでお問い合わせ下さい。
■問い合わせ先
河内長野ガスコールセンター
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ご訪問予定日にご都合がつかない場合、2ヶ月先頃までを目安にお受けいただくようお願いします。
ご希望する点検日時のご予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。ご容赦いただきますようお願いします。
ご希望する点検日時のご予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。ご容赦いただきますようお願いします。
改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いします。
再訪問の日時指定はインターネットとお電話にて受付しております。
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■お電話で受付
河内長野ガスコールセンター
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受付時間：月～日 9:00～17:00
再訪問の日時指定はインターネットとお電話にて受付しております。
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■お電話で受付
河内長野ガスコールセンター
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガス設備点検はガスを安全にお使いいただくために法令で定められたガス事業者が行う４年に一度の点検です。
ガス配管の漏えい検査、給排気設備（ガスふろがま・ガス給湯器）などの調査を行います。ご理解とご協力をお願いします。
ご事情でキャンセルされる場合はお電話にて受付しております。
■お電話で受付
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガス配管の漏えい検査、給排気設備（ガスふろがま・ガス給湯器）などの調査を行います。ご理解とご協力をお願いします。
ご事情でキャンセルされる場合はお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
プラスライン工事により、約半日の工事でガス栓を簡単に増やすことができます。
まずは見積もりいたします。見積もりは、インターネットとお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
まずは見積もりいたします。見積もりは、インターネットとお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。
無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れにつながる恐れがあります。
ご相談は、インターネットとお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れにつながる恐れがあります。
ご相談は、インターネットとお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガスの差し込み口付近の操作ボタン（差し込み口の蓋がボタンになっている場合もあります）を押す、またはレバーを操作すればガスコードを抜くことができます。
なお、無理に引っ張ったり力を加えたりされますと、機器の破損やガス漏れにつながる恐れもあります。
操作方法がお分かりにならない場合のお問い合わせは、インターネットとお電話にて受付しております。
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■お電話で受付
河内長野ガスコールセンター
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受付時間：月～日 9:00～17:00
なお、無理に引っ張ったり力を加えたりされますと、機器の破損やガス漏れにつながる恐れもあります。
操作方法がお分かりにならない場合のお問い合わせは、インターネットとお電話にて受付しております。
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受付時間：月～日 9:00～17:00
ガスにはいくつかの種類が存在します。 河内長野ガスでは13Aという種類の都市ガスとプロパンガスを供給しています。 ガス機器はガスの種類にあったものをお使いいただく必要があります。
ガスの種類については、こちらからご確認ください。
ガスの種類については、こちらからご確認ください。
ご自宅周辺の都市ガス導管の敷設状況や都市ガスへの切り替えについてのご相談は、インターネットとお電話にて受付しております。
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