お申込み方法

お申込みは、本ホームページの他、お電話、ショールーム窓口でも承ります。
なお、お電話、ショールーム窓口の業務時間は９：００～１７：００となります。

ホームページからのお申込み

使用中止ご希望日が　5営業日　以降の場合にお申込み可能です。
なお、下記の場合についてはホームページからのお申込みはできません。
お電話またはショールーム窓口にてお申込みください。

• 1. 5営業日以内の日時での使用中止のお申込み
• 2. 給湯器、コンロなどのガス機器撤去作業を弊社にお申込まれる場合
• 3. ご契約者ご本人もしくは同居のご家族以外の方が代理にて手続きをされる場合

お申込みの前に

お申込みの際に、以下の内容についてお尋ねいたします。事前にご確認ください。

訪問希望日と時間帯について

土日・祝日を含め年中無休でお伺いします。
お客さまのお立会いが必要な場合の、訪問時間帯につきましては、概ね以下の区分で受付いたします。

※お申込みが同じ日時に集中した場合は、ご希望に添えない場合があります。また、当日の交通事情により、ご訪問時刻が前後する場合があります。
※オートロック式の建物、ガスメーター近くへ立入りができない場合、または当日ガス料金の精算支払いが必要な場合は、お立会いが必要です。

ご使用中止当日のご訪問とご使用中止作業

お申込み時にお約束しました時間帯に河内長野ガスグループの係員がご訪問いたします。オートロック式の建物、ガスメーター近くへ立入りができない場合、または当日ガス料金のご精算支払いが必要な場合は、お立会いをお願いいたします。代理の方（成人）によるお立会いも可能です。作業時間については、１５分前後を予定しております。

ご使用中止作業の流れ